AI — це конкретні
сценарії, не магія.
«Впровадити штучний інтелект» — не задача. Задача звучить інакше: розібрати дзвінки менеджерів, підготувати чернетку відповіді, витягнути суть із заявки. Беремося за те, що можна перевірити результатом.
Як AI вбудовується в роботу відділу продажів
Не окремий «розумний сервіс збоку», а ланка всередині вашого процесу: на вході — те, що вже відбувається, на виході — запис у системі.
Дзвінок або заявка
Те, що й так відбувається щодня: розмова з клієнтом, повідомлення в месенджері, форма на сайті.
Розшифровка
Запис перетворюється на текст. Далі з ним можна працювати як із даними, а не переслуховувати годинами.
Розбір
Модель витягує суть: що потрібно клієнту, які заперечення прозвучали, чи дотримано сценарію розмови.
Дія в системі
Результат лягає в картку клієнта, ставиться наступний крок, керівник бачить зведення без ручних звітів.
За що беремось
Починаємо з одного вузького сценарію й перевіряємо його на ваших реальних даних, перш ніж масштабувати.
Обробка звернень
З довгого повідомлення клієнта дістати суть, визначити тему й терміновість, підготувати чернетку відповіді для менеджера.
Аналіз дзвінків
Транскрибація розмов, перевірка дотримання скрипта, збір типових заперечень — щоб навчання менеджерів спиралось на факти.
Рутинні документи й звіти
Підготовка типових текстів, зведень і описів на основі даних, які вже є у вашій системі.
Чесно: AI-сценарії ми беремо як окремий пілот під конкретну задачу й показуємо результат на ваших даних. Готових «коробкових» AI-продуктів не продаємо.