CRM під ваш процес,
а не навпаки.
Коробкова система змушує бізнес підлаштовуватись під чужу логіку. Ми робимо навпаки: спершу розбираємо, як у вас реально ходить замовлення, і будуємо систему навколо цього процесу.
З чого складається система
Беремо не «все одразу», а те, що реально болить. Решту додаємо, коли процес усталився.
Заявки й клієнти
Усі звернення в одному місці: із сайту, з бота, з реклами або внесені руками. Джерело фіксується автоматично — видно, який канал працює.
Угоди й етапи
Воронка під ваш цикл продажу: від першого контакту до оплати. Видно, де саме зупиняються клієнти, а не просто «мало продажів».
Задачі й нагадування
Система сама ставить наступний крок і не дає забути про клієнта. Прострочені задачі підсвічуються, а не тонуть у переписці.
Ролі та доступи
Власник бачить гроші й аналітику, менеджер — своїх клієнтів, майстер — тільки свої задачі. Кожен бачить рівно те, що потрібно для роботи.
Аналітика й KPI
Конверсія, джерела заявок, дохід за місяцями, швидкість відповіді, навантаження на менеджерів. Рахується само, без вивантажень в Excel.
Інтеграції
Telegram, пошта, форми сайту, платежі, месенджери. Заявка з будь-якого каналу одразу опиняється в базі з поміткою, звідки прийшла.
SVI CHU English: сайт, кабінет і бот — один проєкт
Не макет і не концепт: система працює щодня, її веде власниця школи з телефона.
Заявка не губиться
З форми сайту, з Telegram-бота або внесена руками — усе в одній базі зі статусами й контролем часу відповіді.
Аналітика без Excel
Воронка, джерела заявок, дохід за місяцями й активність за два тижні рахуються самі та відкриваються з телефона.
Дизайн кабінету = дизайн сайту
Кабінет зроблено в тому ж стилі, що й публічний сайт, а не типова адмінка поверх красивого лендингу. Розбір проєкту →
Скільки коштує власна CRM
Точну цифру фіксуємо після брифу — вона залежить від кількості ролей, етапів і інтеграцій, а не від «кількості екранів».
Сайт + система
Повний комплект: публічний сайт, кабінет із базою заявок, ролі, бот і аналітика. Рівень проєкту SVI CHU English.
Тільки кабінет
Якщо сайт уже є і його не треба чіпати — робимо систему окремо й підключаємо до наявних форм і каналів.
RIVENO ERP
У нас є своя система для компаній, де замовлення проходить кілька відділів. Її можна подивитись живою. Про ERP →